Информация для пациентов
Официальная информация
Общество с ограниченной ответственностью Клиника «Ижевская медицинская группа»
Юридический адрес: 617762, Пермский край, г. Чайковский, ул. Советская, д. 1/13, к. 20, пом. 20
Фактический адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Коммунаров, д. 319
Сайт: https://izhmedgroup.ru/
Электронная почта: IZHMEDGROUP@MAIL.RU
Контактный телефон: +7 (3412) 95-88-0, 95-87-05
Личный приём пациентов Директором производится каждый понедельник с 9:00 до 10:00 по предварительной записи по телефону +7 (3412) 95-88-07, 95-87-05 по адресу ул. Коммунаров д. 319
Режим работы ООО Клиника «ИжМедГрупп»:
- Будни: с 8:00 до 20:00
- Сб: с 8:00 до 14:00
- Вс: выходной
Режим работы процедурного кабинета:
- понедельник-пятница 8.00-20.00
- суббота 8.00-14.00
Режим работы физиокабинета:
- понедельник-пятница 8.00-20.00
- суббота 8.00-14.00
Платные медицинские услуги оплачиваются в кассе медицинского центра наличными средствами, либо по безналичному расчету.
Сроки ожидания предоставления медицинских услуг:
- консультационные услуги оказываются по записи в день обращения пациента, с учетом загруженности врача;
- для курсовых процедур – в день обращения или в соответствии с записью на прием с учетом согласованного плана лечения
Книга жалоб и предложений находится на ресепшене клиники (понедельник-пятница 8.00-20.00, суббота 8.00-14.00) или по телефону 7 (3412) 95-88-07, 95-87-05
Пациент вправе в письменной форме направить обращение (жалобу) по адресу эл. почты: izhmedgroup@mail.ru или по адресу 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Коммунаров, д. 319
ООО Клиника «Ижмедгрупп» не входит в список медицинских организаций, с которым заключен договор на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.
При возникновении вопросов по получению бесплатной медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, по получению/замене полисов обязательного медицинского страхования Вы можете обратиться по следующим телефонам:
- телефон Контакт-центра ТФОМС УР: 8-800-301-333-7;
- телефон «горячей» линии Ижевского межрайонного филиала ТФОМС УР: (3412) 57-26-66;
- телефон «горячей» линии ООО «СК «ВСК-Милосердие», Ижевский филиал: 8-800-200-14-41, 8-800-775-14-41 (до 31.05.2021 г.);
- телефон «горячей» линии филиала ООО «СК «Ингосстрах-М» в городе Ижевск: 8-800-600-24-27, 8-800-100-77-55, 8-950-150-00-86;
- телефон «горячей» линии филиала ООО «Капитал МС» в Удмуртской Республике: 8-800-100-81-02;
- телефон «горячей» линии Удмуртского филиала АО «СК «СОГАЗ-Мед»: 8-800-100-07-02.
Правила записи на прием, обследование и госпитализацию
Договор об оказании платных медицинских услуг
Об утверждении и введении в действие прайс-листа на платные медицинские услуги
Информация для беременных
Права граждан в сфере здравоохранения
Права граждан в сфере здравоохранения
Нормативные акты по оказанию платных медицинских услуг
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей»
Положение о подарочном сертификате
Вышестоящие и контролирующие органы
- Министерство здравоохранения Российской Федерации Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер. д. 3 Телефон справочной службы: (495) 628-44-53, (495) 627-29-44 Многоканальный телефон: (495) 627-24-00 E-mail: info@rosminzdrav.ru (кроме федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации) Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Министерство здравоохранения Удмуртской Республики Адрес: 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, пер. Интернациональный, 15 Телефон приемной: (3412) 60-23-00, Факс: (3412) 60-23-23 E-mail: info@minzdrav.udmlink.ru Пресс-служба: е-mail: pressa@minzdravur.ru Официальный сайт: http://mzur.ru
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Новослободская, д. 37, корп. 4 А Телефон для справок по личному приему граждан: (499) 973-31-86 Справка по вопросу регистрации письменных обращений граждан: (495) 987-03-80, доб. 1521, 1522, 1514, 1517 Справка по рассмотрению письменных обращений граждан: (499) 973-31-86 Прием корреспонденции общим отделом: понедельник-четверг с 9:00 до 17:45, пятница с 9:00 до 16:30 По вопросам, связанным с порядком получения гражданами полиса ОМС и порядком получения медицинского обслуживания по полису ОМС: (499) 973-31-86; (495) 987-03-80, доб. 1252, 1042, 1045, 1048 Официальный сайт: http://www.ffoms.ru
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Удмуртской Республики (ТФОМС УР) Адрес: 426035, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Репина, д. 22 Тел./факс: (3412) 63-45-55, 63-46-11 Телефон «горячей» линии: (3412) 63-46-75 E-mail: pm@tfoms18.ru Официальный сайт: http://www.tfoms18.ru
- Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Удмуртской Республике Адрес: 426039, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Дзержинского, д. 3 Телефон: (3412) 40-27-47 E-mail: info@reg18.roszdravnadzor.ru Официальный сайт: http://18reg.roszdravnadzor.ru
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Удмуртской Республике Адрес: 426000, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ленина, д. 106 Телефон: (3412) 68-28-44, Факс: (3412) 68-23-10 E-mail: gsenr@udmnet.ru Официальный сайт: http://18.rospotrebnadzor.ru
Противодействие коррупции
Предоставленная Вами информация позволит пресечь злоупотребления властью и привлечь виновных к ответственности.
Пожалуйста, укажите в информации:
- Данные должностного лица, о котором Вы информируете (Фамилия, имя, отчество, должность, наименование организации).
- Тему письма (взяточничество, мошенничество, коммерческий подкуп, вымогательство, злоупотребление должностными полномочиями, превышение должностных полномочий, служебный подлог, незаконное участие в предпринимательской деятельности, нарушение законодательства о размещении заказов, ограничение или устранение конкуренции, использование государственного имущества).
Для получения ответа на сообщение необходимо указать Вашу контактную информацию: Фамилию, имя, отчество, Ваш почтовый адрес, телефон, e-mail. Полученная от Вас информация носит конфиденциальный характер. Все сообщения, поступившие на электронный почтовый ящик, будут рассмотрены в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращаем Ваше внимание, что: Обращения, поступившие по информационным системам общего пользования, принимаются к рассмотрению, если они содержат фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Обращения, содержание оскорбления и угрозы, не рассматриваются.
ИНФОРМАЦИЮ МОЖНО НАПРАВИТЬ ПО АДРЕСУ:
E-MAIL: IZHMEDGROUP@MAIL.RU
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Уважаемые жители Удмуртии! Приглашаем оценить работу медицинских организаций республики! На сайте Министерства здравоохранения Удмуртской Республики размещена интерактивная анкета «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями».
Данная анкета разработана Минздравом России с целью анализа работы учреждений здравоохранения субъектов Российской Федерации. Приглашаем Вас оценить работу медицинской организации, в которой Вы обсуживаетесь. Для этого зайдите на сайт Минздрава Удмуртии и нажмите на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» на главной странице сайта. https://anketa.rosminzdrav.ru/ambulator/0